TAGASTAMINE

Kui soovite enda tooteid tagastada, siis selleks oleks vaja teil täita allolev tagastamisvorm (tagastusvormile ei ole vaja vastust ootama jääda) ning järgida tagastamisvormi all olevaid Tagastamistingimusi.
Tagastatavad tooted on vaja saata järgnevasse pakiautomaati:

  1. Stockmanni Omniva pakiautomaat – Liivalaia 53, Tallinn
  2. Stockmanni Itella SmartPOST pakiautomaat – Liivalaia 53, Tallinn
  • Tagastamisele kuuluva(-te) toote/toodete telefoninumbriks märgi +372 5666 6044
  • Kindlasti pane toodetega pakki kaasa informatsioon tellimuse numbriga või välja prinditud arve (arve saadetakse teile peale tellimuse sooritamist e-mailile).

Tagastamistingimused on välja toodud tagastamisvormi all.
NB! Soodushinnaga tooteid ei ole võimalik tagastada!

*- need väljad on kohustuslikud

TAGASTAMISTINGIMUSED

  1. E-poest ostetud kaupadele kehtib tarbijale 14-päevane tagastusõigus, mis ei laiene juriidilisele isikule/firmale.
  2. Tagastatav toode peab olema komplektne (sisaldama tootepakendit ja kõiki tootepakendis sisaldunud esemeid).
  3. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis. Rikutud või sildita kaup tagastamisele ei kuulu.
  4. Tagastamisõiguse kasutamiseks peab Klient esitama taganemise avalduse, täites vormi Müüja e-poe veebilehel helerys.ee/tagastamine ja seejärel kauba tagastama, mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
  5. Müüja kohustub viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast toote tagastamist, tagastama Kliendile tagastatud kauba eest tasutud summa, eeldusel, et Klient on sama tähtaja jooksul tagastanud kauba Müüjale.
  6. Raha kantakse üle samale arvelduskontole, kust toimus selle laekumine Müüjale.
  7. Soodushinnaga tooteid tagastada ei ole võimalik.
  8. Klient on kohustatud kandma kõik kauba tagastamisega seonduvad kulud.
  9. Klient on kohustatud toote tagastamiseks pakiga kaasa panema tellimuse arve või ära märkima tellimuse numbri.
  10. Toote tagastamiseks vali endale sobiv tagastuspunkt.
    1. Stockmanni Omniva pakiautomaat – Liivalaia 53, Tallinn
    2. Stockmanni Itella SmartPOST pakiautomaat – Liivalaia 53, Tallinn
  • Tagastamisele kuuluva(-te) toote/toodete telefoninumbriks märgi +372 5666 6044